Ofte stillede spørgsmål

Er der en ledig flyvning?

Hvis du booker til tiden, er der normalt en ledig flybillet. Vi kan først gennemføre din reservation, når vi har modtaget din online booking og betaling.

Skal jeg booke på forhånd?

Ja, bookinger skal foretages mindst 48 timer i forvejen.

Hvor kan jeg booke?

Bookinger kan foretages online.

Kan jeg betale på stedet?

Beklager, men nej, din flyrejse skal bookes og betales online.

Hvornår er bookingen færdig?

Vi bekræfter din booking via e-mail efter betaling. Flyvningen bekræftes af flyselskabet inden for 72 timer efter din booking. Når flyrejsen er bekræftet, modtager du et boardingkort 48 timer før flyvningen via e-mail.

Jeg har ikke modtaget en bekræftelsesmail, hvad skal jeg gøre?

Bekræftelsesmails genereres og sendes automatisk, når en booking er gennemført. Du skal muligvis tjekke din postkasse, da den muligvis behandler vores e-mails som spam eller uønsket post. Kontakt os, hvis du ikke har modtaget en bekræftelsesmail.

Hvad betyder foretrukket tidspunkt?

Vores daglige drift afhænger af mange aspekter, såsom tilgængelighed af piloter, flyenes resterende flyvetid, regler vedrørende maksimale flyvetimer for piloter, restriktioner fra lufthavne og eventuelle vejrforhold. Vores planlægningsplaner kan derfor ændres løbende. Vi tager hensyn til dit valg af dag og tidspunkt, hvor det er muligt, men det kan være, at vi ikke har en flyvning, der passer til dine ønsker. Hvis vi ikke kan finde en passende flyvning til dig, refunderer vi 100% af din betaling.

Er der en minimumsalder?

Nej, vi kræver kun, at børn er under opsyn af voksne hele tiden.

Er der vægtbegrænsninger?

Når du booker på vores hjemmeside, vil du få vist vægtgrænserne for den valgte tur. Du skal bekræfte, at disse ikke overskrides. Vi kan bede dig om at bekræfte din vægt inden flyvningen. Vi tager ingen risici i forhold til flysikkerheden, så hvis vi er i tvivl, vil vi bede alle passagerer om at træde på vægten.

Jeg er handicappet, vil jeg blive optaget på sightseeingflyvningerne?

Ja, det er muligt! Vi beder dig venligst kontakte os, inden du foretager en booking, så vi kan drøfte, hvordan vi kan hjælpe dig.

Hvornår kender jeg flyets afgangstidspunkt?

Du kan angive et foretrukket tidspunkt. Vi tager selvfølgelig hensyn til dine ønsker. Hvis vi ikke finder et passende tidspunkt, refunderer vi beløbet fuldt ud. Du finder det endelige tidspunkt på dit boardingkort, som vi sendte via e-mail 48 timer før din flyvning.

Hvad er flyvetiden?

Flyvetiden vist på vores hjemmeside er den faktiske tid, du vil rulle rundt og flyve! Husk venligst, at der ud over flyvetiden altid tages tid før og efter at udføre alle procedurer.

Kan jeg annullere min booking?

Ja, du kan annullere din booking op til 48 timer før afrejse. Vi refunderer din betaling fuldt ud. Hvis du annullerer inden for 48 timer før afrejse, ydes der ingen refusion.

Kan jeg omplanlægge min booking?

Ja, du kan ændre din booking op til 48 timer før afgang. Hvis vi ikke kan finde et passende tidspunkt, refunderer vi din betaling fuldt ud. Det er ikke muligt at ændre din flyrejse inden for 48 timer før afgang.

Bliver flyet aflyst i tilfælde af dårligt vejr?

Ja, vi er nødt til at tage vejrforholdene i betragtning. Vi kan ikke flyve, når det er for blæsende, med lav skybase eller når det regner. Vi forsøger altid at undgå vejrforhold, der ikke er gode til en sightseeingflyvning.

Hvornår får jeg besked, hvis flyet er aflyst?

Hvis vi ikke kan flyve, giver vi dig besked senest 4 timer før afgang. Vi gør derefter vores bedste for at omlægge din flyvning. Hvis vi ikke finder et passende tidspunkt, refunderer vi det fulde beløb.

Hvor er afgangsstedet?

Afgangsstedet fremgår af det boardingkort, vi sender via e-mail.

Må jeg parkere ved afgangsstedet?

Ja, alle steder har parkeringspladser inden for gåafstand.

Er der offentlig transport til afgangsstedet?

Ikke alle vores steder er lette at nå med offentlig transport. Så tjek grundigt, om dit afrejsested er let tilgængeligt med offentlig transport.

Hvornår skal jeg være på mødestedet?

Vær venligst til tiden til din flyvning. Den endelige tid fremgår af dit boardingkort. Hvis du ikke er til tiden, kan vi være nødt til at aflyse eller forkorte din flyvning.

Skal jeg medbringe mit pas?

Dette afhænger af afgangsstedet. Hvis du har brug for legitimation, vil dette blive vist på boardingkortet.

Skal jeg ringe, når vejret ser dårligt ud?

Ja, det er altid en god idé at tjekke inden din flyvning, om vejret ser dårligt ud. Du finder telefonnummeret til luftfartsselskabet på dit boardingkort.

Er der nogen sikkerhedsforskrifter?

For at sikre, at du får en sikker og behagelig flyvetur, har vi brug for din hjælp i forbindelse med forberedelserne til flyveturen. Samarbejdsvillig vil sikre en sikker, sjov og mindeværdig oplevelse.

Leverer I billeder til reklamebrug?

Send venligst en e-mail til hello@flyovertheworld.com for foto- eller medieforespørgsler.

Har du et AOC-nummer?

Fly Over The World-flyvninger udføres i samarbejde med virksomheder, der har et gyldigt luftfartsselskabscertifikat (AOC).

Hvad er jeres åbningstider?

Vores kontor er åbent hele året rundt. Tilgængeligheden af vores sightseeingflyvninger vises på vores hjemmeside.

Kan jeg købe et gavekort?

Ja, det kan du. Kontakt os for yderligere information.