Vanliga frågor

Finns det ett flyg tillgängligt?

Om du bokar i tid finns det vanligtvis en flygbiljett tillgänglig. Vi kan bara slutföra din bokning när vi har mottagit din onlinebokning och betalning.

Behöver jag boka i förväg?

Ja, bokningar måste göras minst 48 timmar i förväg.

Var kan jag boka?

Bokningar kan göras online.

Kan jag betala på plats?

Tyvärr, men nej, din flygresa måste bokas och betalas online.

När är bokningen klar?

Vi bekräftar din bokning via e-post efter betalning. Flygningen bekräftas av flygbolaget inom 72 timmar efter din bokning. När flygningen är bekräftad får du ett boardingkort 48 timmar före flygningen via e-post.

Jag fick inget bekräftelsemejl, vad ska jag göra?

Bekräftelsemejl genereras och skickas automatiskt när en bokning har slutförts. Du kan behöva kontrollera din inkorg eftersom den kan behandla våra e-postmeddelanden som skräppost. Kontakta oss om du inte har fått ett bekräftelsemejl.

Vad betyder föredragen tid?

Vår dagliga verksamhet är beroende av många aspekter, såsom tillgången på piloter, återstående flygtid för flygplanen, regler gällande maximal flygtid för piloter, restriktioner från flygplatser och eventuella väderförhållanden. Våra planeringsscheman kan därför ständigt ändras. Vi tar hänsyn till ditt val av dag och tid där det är möjligt, men det kan hända att vi inte har en flygning som överensstämmer med dina önskemål. Om vi inte hittar en lämplig flygning för dig återbetalar vi 100 % av din betalning.

Finns det en minimiålder?

Nej, vi kräver bara att barn alltid är under vuxenövervakning.

Finns det viktbegränsningar?

När du bokar på vår webbplats kommer du att se viktgränserna för den valda resan. Du måste bekräfta att dessa inte överskrids. Vi kan be dig bekräfta din vikt före flygningen. Vi tar inga risker gällande flygsäkerheten, så om vi är osäkra kommer vi att be alla passagerare att ställa sig på vågen.

Jag har en funktionsnedsättning, kommer jag att få gå på sightseeingflygningarna?

Ja, det är möjligt! Vi ber dig vänligen att kontakta oss innan du gör en bokning så att vi kan diskutera hur vi kan hjälpa dig.

När vet jag flygets avgångstid?

Du kan ange en önskad tid. Självklart tar vi hänsyn till dina önskemål. Om vi inte hittar en lämplig tid återbetalar vi dig hela kostnaden. Du hittar den slutgiltiga tiden på ditt boardingkort som vi skickade via e-post 48 timmar före din flygresa.

Hur lång är flygningen?

Flygtiden som visas på vår webbplats är den faktiska tiden du kommer att rulla och flyga! Tänk på att utöver flygtiden tar det alltid tid före och efter att utföra alla procedurer.

Kan jag avboka min bokning?

Ja, du kan avboka din bokning upp till 48 timmar före avresa. Vi återbetalar din betalning i sin helhet. Om du avbokar inom 48 timmar före avresa ges ingen återbetalning.

Kan jag omboka min bokning?

Ja, du kan omboka din bokning upp till 48 timmar före avgång. Om vi inte hittar en lämplig tid återbetalar vi din betalning i sin helhet. Det är inte möjligt att omboka din flygning inom 48 timmar före avgång.

Är flygningen inställd vid dåligt väder?

Ja, vi måste ta hänsyn till väderförhållandena. Vi kan inte flyga när det är för blåsigt, med låg molnbas eller när det regnar. Vi försöker alltid undvika väderförhållanden som inte är bra för en sightseeingflygning.

När får jag veta om flyget är inställt?

Om vi inte kan flyga kommer vi att informera dig senast 4 timmar före flygningen. Vi gör då vårt bästa för att boka om din flygning. Om vi inte hittar en lämplig tid återbetalar vi hela beloppet.

Var är avgångsplatsen?

Avgångsplatsen visas på boardingkortet som vi skickar via e-post.

Kan jag parkera vid avgångsplatsen?

Ja, alla platser har parkeringsplatser inom gångavstånd.

Finns det kollektivtrafik till avgångsplatsen?

Inte alla våra platser är lätta att nå med kollektivtrafik. Kontrollera därför noggrant om din avreseplats är lätt att nå med kollektivtrafik.

När behöver jag vara på mötesplatsen?

Var vänlig och var i tid till din flygning. Den definitiva tiden står på ditt boardingkort. Om du inte är i tid kan vi bli tvungna att ställa in eller förkorta din flygning.

Behöver jag ta med mitt pass?

Detta beror på avgångsplatsen. Om du behöver legitimation kommer detta att visas på boardingkortet.

Ska jag ringa när vädret ser dåligt ut?

Ja, det är alltid en bra idé att kontrollera innan din flygning om vädret ser dåligt ut. Du hittar flygbolagets telefonnummer på ditt boardingkort.

Finns det några säkerhetsföreskrifter?

För att säkerställa att du får en säker och trevlig flygning behöver vi din hjälp i flygförberedelserna. Genom att vara samarbetsvillig garanteras en säker, rolig och minnesvärd upplevelse.

Tillhandahåller ni foton för marknadsföringsändamål?

Vänligen maila hello@flyovertheworld.com för foto- eller mediaförfrågningar.

Har du ett AOC-nummer?

Fly Over The World-flygningar utförs i samarbete med företag som innehar ett giltigt flygoperatörstillstånd (AOC).

Vilka är era öppettider?

Vårt kontor är öppet året runt. Tillgängligheten av våra sightseeingflyg visas på vår webbplats.

Kan jag köpa ett presentkort?

Ja, det kan du, kontakta oss för mer information.