Usein kysytyt kysymykset

Onko lentoa saatavilla?

Jos varaat ajoissa, lento on yleensä saatavilla. Voimme viimeistellä varauksesi vasta, kun olemme vastaanottaneet verkkovarauksesi ja maksusi.

Pitääkö minun varata etukäteen?

Kyllä, varaukset on tehtävä vähintään 48 tuntia etukäteen.

Mistä voin varata?

Varauksia voi tehdä verkossa.

Voinko maksaa paikan päällä?

Anteeksi, mutta ei, lentosi on varattava ja maksettava verkossa.

Milloin varaus on valmis?

Vahvistamme varauksesi sähköpostitse maksun jälkeen. Lentoyhtiö vahvistaa lennon 72 tunnin kuluessa varauksestasi. Kun lento on vahvistettu, saat tarkastuskortin sähköpostitse 48 tuntia ennen lentoa.

En saanut vahvistussähköpostia, mitä minun pitäisi tehdä?

Vahvistussähköpostit luodaan ja lähetetään automaattisesti, kun varaus on suoritettu onnistuneesti. Sinun kannattaa ehkä tarkistaa sähköpostisi, sillä se saattaa käsitellä sähköpostejamme roskapostina. Ota meihin yhteyttä, jos et ole saanut vahvistussähköpostia.

Mitä tarkoittaa toivottu aika?

Päivittäinen toimintamme riippuu monista tekijöistä, kuten lentäjien saatavuudesta, koneiden jäljellä olevasta lentoajasta, lentäjien enimmäislentotunteja koskevista säännöistä, lentokenttien rajoituksista ja mahdollisista sääolosuhteista. Siksi aikataulumme voivat muuttua jatkuvasti. Otamme huomioon päivä- ja aikavalintasi mahdollisuuksien mukaan, mutta voi olla, ettei meillä ole toiveidesi mukaista lentoa. Jos emme löydä sinulle sopivaa lentoa, palautamme maksusi kokonaisuudessaan.

Onko olemassa vähimmäisikärajaa?

Ei, vaadimme vain, että lapset ovat koko ajan aikuisen valvonnassa.

Onko painorajoituksia?

Kun varaat verkkosivuillamme, sinulle näytetään valitsemasi matkan painorajoitukset. Sinun on varmistettava, ettei niitä ylitetä. Saatamme pyytää sinua vahvistamaan painosi ennen lentoa. Emme ota riskejä lentoturvallisuuden suhteen, joten jos meillä on epäilyksiä, pyydämme kaikkia matkustajia astumaan vaa'alle.

Olen liikuntarajoitteinen, pääsenkö kiertoajeluille?

Kyllä se on mahdollista! Pyydämme teitä ottamaan meihin yhteyttä ennen varauksen tekemistä, jotta voimme keskustella siitä, miten voimme olla avuksi.

Milloin tiedän lennon lähtöajan?

Voit määrittää haluamasi ajankohdan. Otamme toki toiveesi huomioon. Jos emme löydä sopivaa aikaa, hyvitämme rahat kokonaisuudessaan. Löydät lopullisen ajan tarkastuskortistasi, jonka lähetimme sinulle sähköpostitse 48 tuntia ennen lentoasi.

Mikä on lennon kesto?

Verkkosivustollamme näkyvä lennon kesto on todellinen aika, jonka olet liikkeellä ja lentänyt! Huomioithan, että lentoajan lisäksi kaikkien toimenpiteiden suorittamiseen kuluu aina aikaa ennen lentoa ja sen jälkeen.

Voinko peruuttaa varaukseni?

Kyllä, voit peruuttaa varauksesi viimeistään 48 tuntia ennen lähtöä. Hyvitämme maksusi kokonaisuudessaan. Jos peruutat alle 48 tuntia ennen lähtöä, emme hyvitä maksua.

Voinko siirtää varaukseni aikataulua?

Kyllä, voit siirtää lentoaikaasi viimeistään 48 tuntia ennen lähtöä. Jos emme löydä sopivaa ajankohtaa, palautamme maksusi kokonaisuudessaan. Lentoaikaa ei voi siirtää alle 48 tuntia ennen lähtöä.

Perutaanko lento huonon sään sattuessa?

Kyllä, meidän on otettava huomioon sääolosuhteet. Emme voi lentää, kun on liian tuulista, pilvipeite on matalalla tai sataa. Pyrimme aina välttämään sääolosuhteita, jotka eivät sovi nähtävyyslennoille.

Milloin minulle ilmoitetaan, jos lento perutaan?

Jos emme pysty lentämään, ilmoitamme siitä sinulle viimeistään 4 tuntia ennen lentoa. Teemme sen jälkeen parhaamme lennon uudelleenjärjestelyn varmistamiseksi. Jos emme löydä sopivaa ajankohtaa, palautamme rahat kokonaisuudessaan.

Missä lähtöpaikka on?

Lähtöpaikka näkyy sähköpostitse lähettämässämme tarkastuskortissa.

Voinko pysäköidä lähtöpaikalle?

Kyllä, kaikissa paikoissa on pysäköintitilaa kävelymatkan päässä.

Onko lähtöpaikalle julkista liikennettä?

Kaikkiin kohteisiin ei pääse helposti julkisilla liikennevälineillä. Tarkista siis huolellisesti, onko lähtöpaikkasi helposti saavutettavissa julkisilla liikennevälineillä.

Milloin minun täytyy olla tapaamispaikalla?

Ole hyvä ja saavu lennolle ajoissa. Tarkka aika näkyy tarkastuskortissasi. Jos et saavu ajoissa, saatamme joutua peruuttamaan tai lyhentämään lentoasi.

Pitääkö minun ottaa passi mukaan?

Tämä riippuu lähtöpaikasta. Jos tarvitset henkilöllisyystodistuksen, se näkyy tarkastuskortissa.

Pitäisikö soittaa, kun sää näyttää huonolta?

Kyllä, on aina hyvä tarkistaa ennen lentoa, jos sää näyttää huonolta. Löydät lentoyhtiön puhelinnumeron tarkastuslipustasi.

Onko olemassa turvallisuusmääräyksiä?

Jotta voimme varmistaa turvallisen ja miellyttävän lennon, tarvitsemme apuasi lennon valmisteluprosessissa. Yhteistyökyky takaa turvallisen, hauskan ja ikimuistoisen kokemuksen.

Toimitatteko kuvia mainoskäyttöön?

Lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@flyovertheworld.com kuva- tai mediapyyntöjä varten.

Onko sinulla AOC-numero?

Fly Over The World -lennot toteutetaan yhteistyössä yritysten kanssa, joilla on voimassa oleva lentotoimintalupa (AOC).

Mitkä ovat aukioloaikanne?

Toimistomme on avoinna ympäri vuoden. Nähtävyyslentojen saatavuus näkyy verkkosivuillamme.

Voinko ostaa lahjakortin?

Kyllä voit, ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.