Usein Kysytyt Kysymykset

Täällä olemme keränneet usein kysyttyjä kysymyksiä. Jos kysymystäsi ei ole luettelossa, ota meihin yhteyttä.


varaus
Lennon peruuttaminen ja aikataulun muuttaminen
Lennon päivänä
Muut kysymykset

varaus

Onko lentoa saatavana?

Jos varaat ajoissa, lento on yleensä saatavana. Voimme täyttää varauksesi vasta, kun olemme vastaanottaneet online-varauksen ja maksun.

Pitääkö minun varata etukäteen?

Kyllä, varaukset on tehtävä vähintään 48 tuntia etukäteen.

Missä voin varata?

Varauksia voi tehdä verkossa.

Voinko maksaa paikan päällä?

Anteeksi, mutta ei, lentosi on varattava ja maksettava verkossa.

Milloin varaus on valmis?

Vahvistamme varauksesi sähköpostitse maksun yhteydessä. Lentotoiminnan harjoittaja on vahvistanut lennon 72 tunnin sisällä varauksesta. Kun lento on vahvistettu, saat lennolle 48 tuntia ennen lentoa sähköpostitse.

En saanut vahvistusviestiä, mitä tehdä?

Vahvistussähköpostiviestit luodaan ja lähetetään automaattisesti, kun varaus on suoritettu onnistuneesti. Saatat joutua tarkistamaan postilaatikkosi, koska se saattaa kohdella sähköpostiasi roskapostina tai roskapostina. Ota yhteyttä, jos et ole saanut vahvistusviestiä.

Mitä suositeltu aika tarkoittaa?

Päivittäinen toimintamme riippuu monista näkökohdista, kuten lentäjien saatavuudesta, lentokoneiden jäljellä olevasta lentämisajasta, enimmäislentotunteja koskevista säännöistä, lentokenttien rajoituksista ja kaikista säävaikutuksista. Suunnitteluaikataulumme muuttuvat siis jatkuvasti. Otamme mahdollisuuksien mukaan huomioon päivä- ja aikavalintasi, mutta voi olla, että meillä ei ole lentoa toiveidesi mukaan. Jos emme löydä sinulle sopivaa lentoa, korvaamme 100% maksustasi.

Onko olemassa alaikäraja?

Ei, me vaadimme vain, että lapset ovat aina aikuisten valvonnassa.

Onko painorajoituksia?

Kun varaat verkkosivuillamme, sinulle näytetään valitun kiertueen painorajoitukset. Sinun on vahvistettava, että näitä ei ylitetä. Saatamme pyytää sinua vahvistamaan painosi ennen lentoa. Emme ota lentoturvallisuuteen liittyviä riskejä, joten jos meillä on epäilyksiä, pyydämme kaikkia matkustajia astumaan punnitusasteikolle.

Olen vammainen, pääsenkö minut kiertoajelulennoille?

Kyllä, se on mahdollista! Pyydämme sinua ottamaan yhteyttä meihin ennen varauksen tekemistä, jotta voimme keskustella siitä, kuinka voimme palvella sinua.

Milloin tiedän lennon lähtöajan?

Voit määrittää haluamasi ajan. Tietenkin otamme huomioon toiveesi. Jos emme löydä sopivaa aikaa, hyvitämme summan kokonaan. Löydät lopullisen ajan lennolle, jonka lähetimme sähköpostitse 48 tuntia ennen lentoa.

Mikä on lennon kesto?

Verkkosivustollamme näytetty lentojen kesto todellinen aika, jonka aikana liikut ja lentää! Muista, että lentoajan lisäksi kaikkien toimenpiteiden suorittamiseen kuluu aina aikaa ennen ja jälkeenkin.


Lennon peruuttaminen ja aikataulun muuttaminen

Voinko peruuttaa varaukseni?

Kyllä, voit peruuttaa varauksesi 48 tuntia ennen lähtöä. Palautamme maksun kokonaisuudessaan. Jos peruutat 48 tunnin sisällä ennen lähtöä, hyvitystä ei anneta.

Voinko muuttaa aikatauluni?

Kyllä, voit muuttaa varaustasi 48 tuntia ennen lähtöä. Jos emme löydä sopivaa aikaa, palautamme maksun kokonaisuudessaan. Lentoa ei ole mahdollista muuttaa 48 tunnin sisällä ennen lähtöä.

Peruutetaanko lento huonon sään vuoksi?

Kyllä, meidän on otettava huomioon sääolosuhteet. Emme voi lentää, kun on liian tuulista, pilvipohjaa tai sadetta. Yritämme aina välttää sääolosuhteet, jotka eivät ole hyviä nähtävyyksien katseluun.

Milloin minulle ilmoitetaan, jos lento peruutetaan?

Jos emme voi lentää, ilmoitamme sinulle viimeistään 4 tuntia ennen lentoa. Pyrimme sitten parhaamme mukaan muuttaaksesi lentosi uudelleen. Jos emme löydä sopivaa aikaa, hyvitämme sen kokonaisuudessaan.


Lennon päivänä

Missä lähtöpaikka on?

Lähtöpaikka näkyy pääsykortissa, jonka lähetämme sähköpostitse.

Voinko pysäköidä lähtöpaikkaan?

Kyllä, kaikissa paikoissa on pysäköintitilaa kävelyetäisyydellä.

Onko lähtöpaikkaan julkinen liikenne?

Kaikista sijainteistamme ei päästä helposti julkisilla liikennevälineillä. Joten tarkista huolellisesti, onko lähtöpaikkaasi helposti tavoitettavissa julkisilla liikennevälineillä.

Milloin minun on oltava tapaamispaikassa?

Ole hyvä ja ajoissa lennollesi. Lopullinen aika näkyy lennollesi. Jos et ole ajoissa, saatamme joutua peruuttamaan tai lyhentämään lentosi.

Pitääkö minun tuoda passi?

Tämä riippuu lähtöpaikasta. Jos tarvitset henkilöllisyyttä, se näkyy pääsykortissa.

Pitäisikö minun soittaa, kun sää näyttää huonolta?

Kyllä, on aina hyvä idea tarkistaa ennen lentoa, jos sää näyttää huonolta. Löydät lentoliikenteen harjoittajan puhelinnumeron lennollesi.

Onko olemassa turvallisuusmääräyksiä?

Jotta voimme varmistaa, että lentosi on turvallinen ja miellyttävä, tarvitsemme apua lennon valmisteluprosessissa. Yhteistyö varmistaa turvallisen, hauskan ja ikimuistoisen kokemuksen.


Muut kysymykset

Tarjoatko valokuvia mainoskäyttöön?

Ole hyvä ja lähetä sähköpostia hello@flyovertheworld.com saadaksesi valokuva- tai mediapyyntöjä.

Onko sinulla AOC-numeroa?

Lentää yli maailman -lennot tehdään yhteistyössä yritysten kanssa, joilla on voimassa oleva lentotoimintalupa (AOC).

Mitkä ovat työaikasi?

Toimistomme on avoinna ympäri vuoden. Nähtävyyksien saatavuus näkyy verkkosivuillamme.

Voinko ostaa lahjakortin?

Kyllä voit, ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja.