Usein Kysytyt Kysymykset

Tässä olemme keränneet usein kysyttyjä kysymyksiä. Jos kysymystäsi ei ole luettelossa, ota meihin yhteyttä.


Varaus
Peruutus ja aikataulun mukainen lento
Lennon päivänä
Muut kysymykset

Varaus

Onko lentoa saatavilla?

Jos varaat ajoissa, lento on yleensä saatavilla. Voimme viimeistellä varauksesi vasta saatuamme online-varauksesi ja maksusi.

Pitääkö minun varata etukäteen?

Kyllä, varaukset on tehtävä vähintään 48 tuntia etukäteen.

Mistä voin varata?

Varauksia voi tehdä verkossa.

Voinko maksaa paikan päällä?

Valitettavasti, mutta ei, lentosi on varattava ja maksettava verkossa.

Milloin varaus on valmis?

Vahvistamme varauksesi sähköpostitse maksun yhteydessä. Lentoyhtiö vahvistaa lennon 72 tunnin kuluessa varauksestasi. Kun lento on vahvistettu, saat maihinnousukortin 48 tuntia ennen lentoa sähköpostitse.

En saanut vahvistussähköpostia, mitä tehdä?

Vahvistussähköpostit luodaan ja lähetetään automaattisesti, kun varaus on suoritettu onnistuneesti. Saatat joutua tarkistamaan postilaatikkosi, koska se saattaa kohdella sähköpostejasi roskapostina tai roskapostina. Ota yhteyttä, jos et ole saanut vahvistussähköpostia.

Mitä ensisijainen aika tarkoittaa?

Päivittäinen toiminta riippuu monista seikoista, kuten lentäjien saatavuudesta, lentokoneiden jäljellä olevasta lentoaikasta, lentäjien enimmäislentoaikoja koskevista säännöistä, lentoasemien asettamista rajoituksista ja mahdollisista sääolosuhteista. Suunnitteluaikataulumme muuttuu siis jatkuvasti. Otamme mahdollisuuksien mukaan huomioon päivä- ja aikavalintasi, mutta voi olla, että meillä ei ole toiveidesi mukaista lentoa. Jos emme löydä sinulle sopivaa lentoa, hyvitämme 100% maksustasi.

Onko alaikärajaa?

Ei, vaadimme, että lapset ovat aina aikuisten valvonnassa.

Onko painorajoituksia?

Kun varaat verkkosivustollamme, sinulle näytetään valitun kiertueen painorajat. Sinun on vahvistettava, että näitä ei ylitetä. Saatamme pyytää sinua vahvistamaan painosi ennen lentoa. Emme ota riskejä lentoturvallisuuteen, joten jos meillä on epäilyksiä, pyydämme kaikkia matkustajia astumaan punnitusasteikolle.

Olen vammainen, päästetäänkö sinut kiertoajeluille?

Kyllä, se on mahdollista! Pyydämme sinua ottamaan yhteyttä meihin ennen varauksen tekemistä, jotta voimme keskustella siitä, miten voimme palvella sinua.

Milloin tiedän lennon lähtöajan?

Voit määrittää haluamasi ajan. Tietenkin otamme huomioon toiveesi. Jos emme löydä sopivaa aikaa, hyvitämme sen kokonaan. Löydät lopullisen ajan lennolle saapumisesta, jonka lähetimme sähköpostitse 48 tuntia ennen lentoa.

Mikä on lennon kesto?

Verkkosivustollamme näkyvä lennon kesto todellinen aika, jolloin liikut ja lentää! Muista, että lentoaikojen lisäksi kaikkien toimenpiteiden suorittaminen vie aina aikaa ennen ja jälkeen.


Peruutus ja aikataulun mukainen lento

Voinko peruuttaa varaukseni?

Kyllä, voit peruuttaa varauksesi viimeistään 48 tuntia ennen lähtöä. Hyvitämme maksusi kokonaisuudessaan. Jos peruutat varauksen 48 tunnin sisällä ennen lähtöä, hyvitystä ei makseta.

Voinko tehdä varaukseni uudelleen?

Kyllä, voit siirtää varauksesi uudelleen 48 tuntia ennen lähtöä. Jos emme löydä sopivaa aikaa, hyvitämme maksusi kokonaisuudessaan. Lennon aikataulua ei ole mahdollista muuttaa 48 tunnin sisällä ennen lähtöä.

Perutaanko lento huonon sään sattuessa?

Kyllä, meidän on otettava huomioon sääolosuhteet. Emme voi lentää, kun on liian tuulista, matalalla pilvipohjalla tai sataa. Yritämme aina välttää sääolosuhteita, jotka eivät ole hyviä kiertoajelulennolle.

Milloin minulle ilmoitetaan, jos lento perutaan?

Jos emme voi lentää, ilmoitamme siitä sinulle viimeistään 4 tuntia ennen lentoa. Teemme sitten parhaamme aikataulun mukaan. Jos emme löydä sopivaa aikaa, hyvitämme sen kokonaisuudessaan.


Lennon päivänä

Missä lähtöpaikka on?

Lähtöpaikka näkyy lennolle pääsylippuun, jonka lähetämme sähköpostitse.

Voinko pysäköidä lähtöpaikkaan?

Kyllä, kaikissa paikoissa on pysäköintitilaa kävelyetäisyydellä.

Onko lähtöpaikalle julkista liikennettä?

Kaikkiin paikkoihimme ei pääse helposti julkisilla liikennevälineillä. Tarkista siis huolellisesti, pääsetkö lähtöpaikkaasi helposti julkisilla kulkuneuvoilla.

Milloin minun on oltava kohtaamispaikassa?

Ole ajoissa lennollesi. Lopullinen aika näkyy tarkastuskortillasi. Jos et ole ajoissa, joudumme ehkä peruuttamaan tai lyhentämään lentoa.

Täytyykö minun tuoda passi?

Tämä riippuu lähtöpaikasta. Jos tarvitset henkilöllisyystodistusta, se näkyy boarding passissa.

Pitäisikö minun soittaa, kun sää näyttää huonolta?

Kyllä, on aina hyvä tarkistaa ennen lentoa, jos sää näyttää huonolta. Löydät lentotoiminnan harjoittajan puhelinnumeron lennolle saapumisesta.

Onko turvallisuusmääräyksiä?

Tarvitsemme apuasi lennon valmisteluvaiheessa varmistaaksemme turvallisen ja miellyttävän lennon. Osuuskunta varmistaa turvallisen, hauskan ja mieleenpainuvan kokemuksen.


Muut kysymykset

Annatko valokuvia myynninedistämistä varten?

Lähetä valokuva- tai mediapyyntöjä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen hello@flyovertheworld.com.

Onko sinulla AOC-numero?

Fly over the World -lennot toteutetaan yhteistyössä sellaisten yritysten kanssa, joilla on voimassa oleva lentotoimintalupa (AOC).

Mitkä ovat aukioloajat?

Toimistomme on avoinna ympäri vuoden. Kiertoajelujen saatavuus näkyy verkkosivustollamme.

Voinko ostaa lahjakortin?

Kyllä voit, ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.